Kundendienst
Hilfe? Dann sind Sie hier genau richtig.
Wir unterstützen Sie zuverlässig bei jeglichen Fragen. Unten finden Sie Direktlinks zu den einzelnen Themen. Unser Team steht Ihnen zu von 7.30 bis 12.00 und 13.30 bis 17.00 Uhr via service-autospa@osterwalder.ch oder +41 71 272 27 27 gerne zur Verfügung.
Sie erhalten jedes Jahr eine Gratis-Geburtstagswäsche («Auto-SPA-Spezial»).
Kommen Sie an Ihrem Geburtstag, bzw. 2 Tage davor oder danach in den Auto-SPA Ihrer Wahl, beim Vorzeigen der Waschkarte an der Kasse wird Ihnen die Wäsche automatisch gutgeschrieben.
- Die Waschkarte muss registriert sein.
- Es wird kein Gutschein versendet.
Attraktive Aufladeboni
Profitiere von einem Preisvorteil beim Bezug einer Waschkarte. Je höher der Gesamtbertrag, desto grösser der Preisvorteil.
Durchgehend Spezial-Preise
Mit der Waschkarte profitieren Sie von Spezial-Preisen auf unsere Waschprogramme – und das jederzeit.
Gratis-Geburtstagswäsche
Erhalten Sie jedes Jahr eine Gratis-Geburtstagswäsche («Auto-SPA-Spezial»). Einlösbar an Ihrem Geburtstag, bzw. 2 Tage davor oder danach.
Bargeldlos bezahlen
Mit der Auto-SPA-Waschkarte können Sie schnell und bequem bargeldlos bezahlen.
Verlorene Karte sperren
Ihre verlorene Karte können Sie einfach und schnell über unseren Kundendienst sperren lassen.
Ersatzkarte bei Defekt
Bei einem Defekt erhalten Sie kostenlos eine Ersatzkarte.
Kostenlose Trockentücher
Bei allen Standorten stehen Ihnen kostenlos Auto-SPA-Trockentücher zur Verfügung.
Gratis Indoor-Staubsauger und Mattenreiniger
Bei allen Programmen inklusive: GRATIS Indoor-Staubsaugen, sowie premium Mattenreiniger.
Auto-SPA Aktionen
Verpassen Sie keine Vorteile – wir informieren Sie laufend über Auto-SPA Aktionen.
Den Saldo auf eine Waschkarte übertragen ist möglich, melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundendienst.
Sie können Ihre Waschkarte jederzeit vor Ort oder Online aufladen.
Wählen Sie im Online-Shop den gewünschten Betrag aus und geben Sie bei den Rechnungsdetails im Feld «Bestehende Waschkarte» Ihre Waschkartennummer ein. Diese wird mit dem entsprechenden Betrag aufgeladen und Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Aufladung.
Im Moment bieten wir diese Leistung nicht an.
Gutscheine für 1x Waschen bieten wir nicht mehr an. Sie können Waschkarten ab CHF 25.- in unserem Shop kaufen und diese verschenken. Es sind Premium-Reinigung Gutscheine in unserem Online-Shop erhältlich.
Ja, die Waschkarte kann Online aufgeladen werden.
Wählen Sie im Online-Shop den gewünschten Betrag aus und geben Sie bei den Rechnungsdetails im Feld «Bestehende Waschkarte» Ihre Waschkartennummer ein. Diese wird mit dem entsprechenden Betrag aufgeladen und Sie erhalten von uns eine Bestätigung der Aufladung.
